Politique de confidentialité

Responsable du site

Lauren MARTOS, Psychologue clinicienne TCC
21 rue Paul Bert, 49000 Angers

Données traitées par ce site

Ce site présente le cabinet et ses accompagnements. Il ne propose ni compte patient ni réservation interne, et n’a pas vocation à recueillir de dossier de suivi ou de données de santé. Les demandes de rendez-vous sont effectuées sur une plateforme externe.

Lorsqu’il est activé, le formulaire de contact permet d’envoyer votre nom, votre e-mail et votre message au cabinet par messagerie OVH. Une copie peut être adressée à une boîte de réception complémentaire choisie par le cabinet, notamment Gmail ; les prestataires correspondants peuvent donc traiter ces informations. Les messages ne sont pas enregistrés dans la base du site. Ils sont conservés dans les boîtes de réception le temps nécessaire au traitement de la demande, au maximum un an après le dernier échange sauf obligation de conservation différente. Ne transmettez aucun document médical ni information de santé par ce formulaire.

Le formulaire utilise un jeton de session, un champ piège invisible et un délai minimal pour limiter les envois automatisés. Des empreintes de l’adresse IP, calculées avec une clé privée, servent à appliquer des quotas d’envoi ; elles ne sont pas associées au nom, à l’e-mail ou au message et sont supprimées après 24 heures. Aucun service anti-spam externe n’est sollicité.

L’administration est réservée aux personnes autorisées. Les identifiants administrateurs et les mots de passe hachés sont conservés pour sécuriser l’édition du site. Les adresses IP associées aux tentatives de connexion échouées servent à limiter les accès abusifs ; ces tentatives sont nettoyées au-delà de 24 heures lors de l’enregistrement de nouvelles tentatives.

Prise de rendez-vous externe

Le bouton de demande de rendez-vous redirige vers iBookTheDate. Les informations saisies sur cette plateforme ne transitent pas par le présent site. Consultez les informations de confidentialité proposées par iBookTheDate avant de transmettre votre demande.

Cookies et services externes

Un cookie technique de session peut être créé par PHP. Il sert notamment à sécuriser l’accès à l’administration. Ce site n’utilise pas d’outil interne de suivi de fréquentation.

La carte Google Maps, la vidéo YouTube et les polices Google Fonts font appel à des services externes. Leur chargement peut transmettre des informations techniques, notamment votre adresse IP, à leurs fournisseurs. Le lecteur vidéo utilise le domaine YouTube à confidentialité renforcée, sans que cela supprime tous les échanges avec ce fournisseur. Ces services appliquent leurs propres politiques de confidentialité et peuvent utiliser des traceurs selon leur fonctionnement.

Hébergement et sécurité

L’hébergement du site est assuré par OVH. L’hébergeur peut conserver des journaux techniques pour l’exploitation et la sécurité du service, selon ses règles de conservation. L’accès à l’éditeur est protégé par authentification, limitation des tentatives de connexion et jetons anti-CSRF.

Vos droits et contact

Pour toute question sur les données traitées par ce site ou pour exercer vos droits d’accès, de rectification ou d’effacement, vous pouvez contacter le cabinet : contact@martos-psychologue.fr. Les demandes concernant des informations confiées à une plateforme externe doivent également être adressées au responsable concerné. Vous pouvez saisir la CNIL en cas de difficulté.